Parfois, c’est juste plus efficace de se la fermer!

Après une formation, le debrief de la journée avec Anne-Sophie dériva quasi instantanément sur tout autre chose que les points positifs et négatifs de notre intervention: les différentes manières d’aider un.e ami.e au fond du sac …

Yo Anne-Sophie,

Il nous arrive tous (plus à certains qu’à d’autres peut-être) d’avoir en face de nous un.e ami.e qui nous confie sa situation périlleuse, des drames de la vie aux embûches du quotidien: une mission au taf qui fait passer “correcteur orthographique” pour un métier sympa, un problème relationnel, un foutu écran plat aux mauvaises dimensions, la machine à laver qui ne se vide plus, etc

Ayant été formaté par une école d’ingénieur, entouré de personnes formatées sous les mêmes conditions, je porte par défaut et par réflexe les mêmes lunettes que toi: “un problème? génial, on va lui trouver une solution concrète”. Dès que je sens que l’ami.e en question va mettre sur la table un problème, j’active, plein d’entrain, ma bibliothèque de liens et d’outils qui vont pouvoir régler tous ses problèmes, moyennant probablement 23 ou 24h de visionnage et d’écoute de vidéos/podcasts en tout genre.

A priori, si c’est un problème relationnel, je trouverai bien un moyen de refourguer la solution méditation (lien externe) ou bien improvisation (lien externe). T’as un problème?

“Attend, tu vas voir, suis sûr qu’il y a une solution, on va faire un plan d’actions, alors je pense qu’il y a deux grands types de stratégies tu vois, je connais un logiciel qui permet de te motiver, c’est un peu comme un pacemaker, il t’envoie une décharge électrique de 340 volts quand tu te détournes de l’objectif, certes ça peut paraître brutal mais ça marche des feux de dieu”

Et pourtant, à ma grande surprise, parfois ces grandes tactiques ne trouvent pas l’écho attendu, elles ne sont pas accueillies tel le messie …

Ça peut paraître très étonnant mais certaines personnes, dans certains cas n’entendent pas par “aide” ce que moi, j’entends par “aide”. L’aide c’est parfois et pour certains, simplement une oreille qui écoute ou bien une épaule contre laquelle se blottir. J’ai toujours l’impression qu’il s’agit là du degré 0 du plan d’actions et de l’efficacité mais justement, il ne s’agit pas de “mon” plan d’actions, ni de “mon” problème.

On a toujours cet instinct de penser que les autres ont le même fonctionnement que nous. Bien sûr qu’au fond, nous avons une base commune, une sorte d’universel commun mais cet universel se divisent en une infinité de déclinaisons différentes. Et au final, le but du plan d’actions dans ce cas n’est pas de se faire avancer soi mais la personne en face et parfois se sentir écoutée, aussi paradoxal cela puisse paraître à certains, est le meilleur plan d’ “actions” du monde. C’est exactement cette différence de fonctionnement abyssale que décrit avec génie cette vidéo:

Ne commettez ceci dit pas l’erreur de penser que vous pouvez présenter l’écoute comme “une action” en soi, c’est beaucoup plus subtil que ça. Ça risque de capoter sévère si lorsque vous comprenez que votre compère a “simplement” besoin d’écoute, vous vous exclamez, plein de contentement (et de condescendance #HonteAMoi) :

“aaaaaaaaah, mais il fallait me le dire que tu n’avais pas besoin de solutions concrètes mais juste que je t’écoute (à ce moment, ne surtout pas rajouter “pleurnicher”, ça relèverai du suicide relationnel, quelque soit la nature de la relation) et que je te comprenne”

L’écoute, la compréhension sont des éléments d’un plan d’actions délicat et impénétrable qui ne se nomment et ne se quémandent pas, il faut les sentir!

Pace é Salute,

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